Trung tâm trợ giúp

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi được phân theo chủ đề để người dùng tìm nhanh hướng dẫn cần thiết trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Thông tin chung

TM68 cung cấp nhiều nhóm sản phẩm trong một tài khoản. Danh mục thực tế, ngôn ngữ, loại tiền tệ và giới hạn có thể phụ thuộc khu vực hoặc trạng thái tài khoản.

Thông tin cá nhân được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư và chỉ nên được cung cấp qua kênh chính thức khi cần xác minh.

Tài khoản của tôi

Tên đăng nhập thường được giữ cố định sau khi đăng ký. Mật khẩu có thể được cập nhật trong khu vực quản lý tài khoản sau khi xác thực.

Nếu quên thông tin truy cập, hãy dùng chức năng khôi phục hoặc mở hỗ trợ từ trang chính thức. Không gửi mật khẩu hay OTP cho bất kỳ ai.

Nạp tiền

Các phương thức đang khả dụng sẽ hiển thị trực tiếp trong tài khoản. Mức tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý có thể khác nhau theo từng phương thức.

Rút tiền

Thông tin người nhận cần trùng khớp với hồ sơ đã xác minh. Hệ thống có thể yêu cầu đối chiếu tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút.

Sản phẩm và kết quả

Mỗi sản phẩm có quy tắc, giới hạn và cách xác định kết quả riêng. Hãy mở phần hướng dẫn tương ứng trước khi thao tác.

Cần hỗ trợ thêm?

Mở kênh hỗ trợ từ khu vực trò chơi chính thức và không chia sẻ mật khẩu hoặc OTP.

Liên hệ TM68