Hỗ trợ trực tuyến
Sử dụng mục hỗ trợ trong khu vực trò chơi để trao đổi theo trạng thái tài khoản hiện tại. Tránh làm việc với tài khoản mạng xã hội hoặc đường dẫn do người lạ gửi đến.
Thông tin cần chuẩn bị
Mô tả ngắn vấn đề, thời điểm phát sinh, thiết bị hoặc trình duyệt, cùng mã tham chiếu liên quan nếu có. Không gửi mật khẩu, OTP hoặc mã bảo mật.
Yêu cầu giao dịch
Giữ biên nhận, số tiền, thời điểm và trạng thái hiển thị. Không tạo giao dịch lặp lại khi yêu cầu trước vẫn đang được kiểm tra.
Phản hồi và khiếu nại
Nếu cần đối chiếu thêm, hãy lưu mã cuộc trao đổi và cung cấp dữ liệu theo hướng dẫn trong kênh chính thức để yêu cầu được theo dõi nhất quán.
Mở kênh hỗ trợ từ khu vực trò chơi chính thức và không chia sẻ mật khẩu hoặc OTP.
