Hỗ trợ khách hàng

Liên hệ chúng tôi

Bộ phận hỗ trợ tiếp nhận câu hỏi về truy cập, tài khoản, sản phẩm và giao dịch. Hãy chủ động mở kênh liên hệ từ website hoặc khu vực trò chơi chính thức.

Hỗ trợ trực tuyến

Sử dụng mục hỗ trợ trong khu vực trò chơi để trao đổi theo trạng thái tài khoản hiện tại. Tránh làm việc với tài khoản mạng xã hội hoặc đường dẫn do người lạ gửi đến.

Thông tin cần chuẩn bị

Mô tả ngắn vấn đề, thời điểm phát sinh, thiết bị hoặc trình duyệt, cùng mã tham chiếu liên quan nếu có. Không gửi mật khẩu, OTP hoặc mã bảo mật.

Yêu cầu giao dịch

Giữ biên nhận, số tiền, thời điểm và trạng thái hiển thị. Không tạo giao dịch lặp lại khi yêu cầu trước vẫn đang được kiểm tra.

Phản hồi và khiếu nại

Nếu cần đối chiếu thêm, hãy lưu mã cuộc trao đổi và cung cấp dữ liệu theo hướng dẫn trong kênh chính thức để yêu cầu được theo dõi nhất quán.

Cần hỗ trợ thêm?

Mở kênh hỗ trợ từ khu vực trò chơi chính thức và không chia sẻ mật khẩu hoặc OTP.

Liên hệ TM68